Guida agli acquisti

Benvenuto sul negozio online Nestgoshop ( di seguito denominato "noi" ). La presente guida ha lo scopo di fornire una panoramica chiara del processo di acquisto, facilitando ogni fase dall’esplorazione dei prodotti fino alla consegna.

1. Navigazione e selezione dei prodotti

È possibile consultare le pagine dei prodotti per visualizzare immagini, descrizioni e informazioni dettagliate.
Si consiglia di leggere attentamente le informazioni disponibili prima di effettuare la scelta, al fine di comprendere le caratteristiche e le modalità di utilizzo.

2. Aggiungi al carrello

Dopo aver selezionato i prodotti, è possibile aggiungi al carrello.
Nel carrello è possibile:

• Verificare i prodotti selezionati

• Modificare le quantità

• Rimuovere eventuali articoli non desiderati

3. Inserimento delle informazioni dell’ordine

Durante la fase di pagamento, è necessario inserire i seguenti dati:

• Nome del destinatario

• Indirizzo di consegna

• Contatti

È importante assicurarsi che le informazioni siano corrette e complete per evitare ritardi nella gestione dell’ordine.

4. Scelta del metodo di pagamento

Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito / debito ( American Express, Diners Club, Mastercard, VISA )

Dopo aver verificato i dati, è possibile procedere con il pagamento seguendo le istruzioni indicate.

5. Conferma dell’ordine

Una volta completato il pagamento, l’ordine verrà generato e una conferma sarà inviata tramite email.
Si consiglia di verificare i dettagli ricevuti.

6. Elaborazione e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 1 - 3 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione, verranno fornite le informazioni per il tracciamento dell’ordine.

7. Consegna

La consegna è prevista entro 5 - 10 giorni lavorativi dalla spedizione.
Al momento della ricezione, è consigliato verificare lo stato del pacco e del contenuto.

8. Assistenza post vendita

In caso di necessità dopo la consegna, è possibile contattarci per ricevere supporto.
Si raccomanda di seguire le indicazioni fornite per facilitare la gestione della richiesta.

9. Note importanti

• Verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma dell’ordine

• Assicurarsi che l’indirizzo di consegna sia completo e corretto

• L’ordine entrerà in elaborazione dopo il pagamento

• Conservare le informazioni dell’ordine per eventuali consultazioni

Contatti

• Indirizzo: 2-1-34 Miyajimaguchi Higashi, Città di Hatsukaichi, Prefettura di Hiroshima 739-0414, Giappone

• Telefono: +81 ( 802 ) 477 8557

• Email: keyaccount@nestgoshop.com

• Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 ( CET )